アフターサービスのご案内Sorry! Japanese only.

  • お客様より弊社への直接のアフター依頼はご遠慮下さい。
    保証書
  • 製品をお買い求めいただいた販売店へ、お持ち下さい。 その際、修理品と保証書をセットにしてお渡し下さい。販売店と弊社で対応いたします。
  • パーツ(ガイド、金属チェック等)の単品販売は致しておりません。
    修理にて部品交換等のご対応のみとさせて頂きます。
  • 保証範囲
    • 保証書のシリアルNo.と竿のTMNo.シールが違いますと保証修理が出来ない場合があります。
    • お買い上げ年月日及び販売店の記入、もしくは証明できるモノが無い場合、お客様の意志による改造、修理、分解等で破損したと思われる場合、保証修理が出来ない場合もあります。
    • 部品等の仕様変更や改造は、お受けしておりません。
    • 保証書の有効範囲は、日本国内のみとなります。
    • カタログ落ちをした製品に関して、5年間は修理可能です。それ以降は、修理不可となります。
      (ガイド等のパーツ供給元にて生産終了している場合、修理が不可能の場合もございます。)
保証書

保証書に記載されているシリアルNo.は、竿に付いている TM No.シールと同じNo.になっております。 ご確認の上、手渡してください。

  • 有償修理について
    カタログに記載されている製品は、保証書が無い場合でも有償にて修理が可能になります。修理費用については、お買い求めいただいた販売店へお問い合わせ下さい。
  • 保証書有効期限のご案内
    当社製品の基本的な保証期間はご購入日より1年間で、1ヶ所1回限りとなっています。
    • 製品によって、保証期間が異なる場合があります。
  • 納期について
    折れ、竿交換等の場合
    現物がアフターサービス係へ到着日より最長で1ヶ月ほど。
    スレッド巻き直しの場合
    現物がアフターサービス係へ到着日より最長で2週間ほど。
  • その他ご不明な点につきましては、販売店もしくは、弊社本社アフター係までお問い合わせください。